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Surfone est en mode Click & collect - permanence Téléphonique 04 68 40 92 11 du lundi au samedi de 9h à 13h et de 16h à 19h - Les expéditions sont assurées.

FORMULAIRE DE PRISE EN CHARGE - Service après-vente

Remplissez le questionnaire ci-dessous et joignez les documents suivants dans la rubrique Pièces à fournir :

1 - Facture
2 - Photo du produit dans son ensemble (recto/verso)
3 - Photo de l 'endroit défectueux
4 - Photo du numéro de série
5 - Photo de la taille, de l épaisseur (wetsuit)


Attention, ces photos doivent être en basse définition (mini 200ko - 500ko max.) et format JPEG. Pas de fichier ZIP ni de lien.

IMPORTANT : Le non respect de la procédure ci-dessous, allongera le temps de traitement de votre dossier.
Vous recevrez un mail de prise en charge sous 48 heures par mail. Sinon n'hésitez pas à nous contacter.






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